رضا امیدی استاد دانشگاه:
آلبرت هیرشمن، اندیشمند آلمانی، کتابی دارد با عنوان «خروج، اعتراض و وفاداری» که به فارسی هم منتشر شده است. به زبان ساده و اختصار، به نظر هیرشمن افراد در مواجهه با افت کیفیت خدمات بنگاه، سازمان یا هر نهادی یا از آن «خروج» میکنند و نهاد دیگری را جایگزین میکنند یا نسبت به افت کیفیت «اعتراض» میکنند و ارتقای کیفیت خدمات را مطالبه میکنند یا با وجود این افت کیفیت و چه بسا نارضایتی از خدمات، همچنان به بنگاه یا سازمان «وفادار» میمانند
کد خبر: ۳۸۳۶۱۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۵/۱۸
واكاوي ريشه اعتراضات اخير؛
زمان زيادي از اعتراضات اخير با محور شعارهاي اقتصادي نميگذرد؛ اعتراضاتي كه ازسوي قشر كمدرآمد هرچند با جرقه گروهي خاص آغاز شد، اما بهسرعت به دامان شعارهاي اقتصادي كشيده شد.
کد خبر: ۱۰۵۵۲۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۰۲